Suministro telefónico

EstimadosSres.MOVISTAR:Soy clienta de su compañía telefónica y lamentablemente en todo el mes he tenido interrumpido el Suministro telefónico, estoy al día con mi cuenta, pero me parece demasiado que todos los días no pueda llamar desde mi teléfono, nisiquiera puedo recibir llamadas porque me marca ocupado y ocupado. Lo peor de todo es que tengo contratado un dúo con telefonía e internet. Favor solicito solucionar mi problema. Al principio de Noviembre pensé que era el teléfono y compre uno más nuevo, luego compruebo que no y mi esposo trae otro equipo de Concepción y es lo mismo. Logro tener internet todos los días aunque en una velocidad muy baja, pero llega. lamentablemente yo estoy todo el día en el trabajo y sólo ocupo en las tardes.Además es un mes completo que no logré llamar y espero se me descuente de mi cuenta.Le adjunto datos:Boleta HogarNoviembre 2015Estimado (a)MARCELINA ALEJANDRA FUENTES RAMOSRUT.; 12.704xxx-xDOMICILIO: Galvarino Riveros 889 ciudad de CoronelVIII Región.N° Teléfono :412712616Cuenta :43290809agradezco de antemano su gestión.Atte.,MARCELINA FUENTES RAMOSFONO TRABAJO 2723268.-