Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 06, Julio 2015
  • Número: 333910

Movistar

Acoso telefónico

SEÑORES movistar

PRESENTE


Porté mi número de teléfono celular desde reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a Nextel, me llegó un cobro desfasado de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por aproximadamente $ 52.000 a vencer el 20/06. Como no realicé el pago en la fecha, me llamaron el día 16/06 para decirme que si cancelaba dentro de los 5 días siguientes tenía un descuento de un 50%, por lo que el día 19/06 concurrí a la oficina de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ubicada en el Boulevard del Mall Plaza Vespucio y cancele $ 26.540 correspondiente al 50% del total de la cuenta. Desde el día 21/06 que he constantes llamados de cobranza, hasta 3 veces en el día a mi teléfono personal y a mi teléfono del trabajo cobrándome el otro 50%, ya no se de que manera explicarles que cancele con una oferta que ellos mismo me ofrecieron, pero ya se tornó una situación realmente molesta, todos los días el famoso llamado y como dije anteriormente hasta 3 veces en un día. por favor basta!!
Autor: C.A.
Publicado el Lunes, Julio 6, 2015 - 16:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Solucionado. De tanto llamar recién este viernes 12 hubo un ejecutivo que supo hacer todo, pagamos la cuenta y de igual manera cortaron el servicio, porque según ellos no estaba pagado y querían que se enviara el vaucher para verificar. Siguen con su cobro de Club de amor 1, y si revisas el celular no hay ninguna mensajería y ellos insisten en que si está.
Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

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Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

Evita Movistar
Prefiere Mundo