Mal servicio

Buenos días:Me compré un departamento en Reñaca. ´Por configuración del edificio, solo podía tener accesibilidad a TV cable e internet con la empresa Movistar.Contraté el servicio a pesar que los planes eran mucho más caros que otras empresas. Cuando llamé, me aseguraron que en 48 horas me contactarían para agendar una fecha de instalación. Pasaron más de dos semana y nunca me llamaron.Finalmente me contacté con la ejecutiva que me hizo el contrato y me aseguró que en dos días estaría instalado, lo cual no se cumplió. Perdí varios arrendatarios por no tener TV.A todo lo anterior se le suma un pésimo servicio de asistencia técnica, ya que trato de contactarme al call center y me dejan más de 10 minutos esperando y finalmente la llamada se corta. Esto ocurre la mayoría de las veces.Realmente un desastre como empresa. Siempre he utilizado VTR y nunca tuve algún problema.