Servicio tècnico

Llevo 2 semanas sin Servicio telefónico. Nos comunicamos con el Servicio técnico para solicitar ayuda. Se nos informó que dentro del día lunes 20 de julio acudiría un técnico hoy ya es 23 y lo único que hemos conseguido es que nos llamen de call center para preguntar cual es el problema y luego se vuelve a ingresar el problema como si fuera por primera vez que llamamos.. Hace 2 semanas que no tenemos solución y el Servicio técnico se comunica con el numero de mi móvil y da instrucciones para que yo misma verifique el problema le explico que yo no soy técnico y que esa es tarea de ellos acudir al domicilio para solucionar la falla. Luego nos volvemos a comunicar para pedir explicaciones de tanta espera y vuelven a decir que el problema se soluciono porque se dio asistencia técnica en linea. y que debemos volver a llamar para poder reingresar la falla técnica nuevamente. Finalmente nos dan fecha para el 28 de julio en cualquier horario. Llevo 3 días esperando que venga el Servicio técnico y no parecen tampoco dan explicaciones y lo unico que hacen es remitir el llamado a otro ejecutivo finalmente nadie se hace cargo de los verdaderos problemas. El Servicio es pésimo màs encima llaman para preguntar que tal fue el grado de atención!!!! Que descaro en vez de gastar en call center truchos y que no dan solución debieran poner más gente a solucionar los problemas en terreno. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es una vergüenza mal servicio!!!!! Decepción!!!!!