Sin internet

Ayer martes como a eso de las 13:30 el internet dejo de funcionar, el router indica que si hay red pero no hay internet, y hasta ahora dia miercoles no ha vuelto el internet, nose que puede haber pasado, pero tampoco ha venido servicio tecnico, ya se llamó para hacer el reclamo y aun no pasa nada, espero que a la brevedad lo solucionen porque no es normal, de hecho es la unica casa sin internet y no es por cuenta impaga.