- Rancagua, Chile
- 02, Junio 2015
- Número: 329175
Suspensión de reserva he imposibilidad de pago
PRESENTE
Estimados Trate de realizar la compra de 4 pasajes a Cuba el día lunes 26 de Mayo. Cuando quise realizar mi compra al momento de pagar con la tarjeta de crédito, el sistema no me la aceptaba por saturación, trate de hacer lo mismo el día 27 y tampoco. Luego me llamo un señor preguntándome si relalizaria la compra de los pasajes, le contesto que desde luego y me da un código de reserva CRDJYC. Nuevamente intento el 28 y tampoco puede por saturación . Luego me llamo un Sr. Gonzalo Astudillo de Lan y me pregunta si comprare los pasajes, le respondo que si pero que el sistema no me acepta. Me aconseja que deje pasar unos días y que intente nuevamente. Hoy en la mañana trato de ingresar y mi cocigo de reserva no aparece vigente.Les pido me solucionen esta situación pues los precios de cuando realice la compra no son los mismo que me aparecen hoyEspero me solucionen este problema para poder pagar mis pasajes.Le saluda cordialmenteRoberto Alliende ECI 7051xxx-x
Autor: R.A.