- Quinta Normal, Chile
- 10, Junio 2015
- Número: 330512
Cambio de políticas en recargas móviles

PRESENTE
Soy cliente desde hace muchos años de movistarSiempre que realizaba recargas móviles sobre 3000 mil pesos, estas tenían una duración de 2 meses, y si no se utilizaban, esta desaparecería.Ahora, quise utilizar mi teléfono móvil, con saldo, y me bloquearon el número… “me obligaron” a recargar para poder acceder a mis servicios, ya que ni siquiera el número de servicio al cliente 103 funcionaba, solo la grabación de quieres saber tu número de teléfono, quieres recargar… pero nada de poder hablar con un ejecutivo.Resumiendo, tuve que recargar en línea y mi saldo nuevo se sumó al saldo bloqueado, y ahora solo me dan un mes para utilizar el saldo, si no, me bloquearan de nuevo…Esto es una sinvergüenza… Estoy muy molesto…
Autor: J.C.