- San Pedro de la Paz, Chile
- 15, Junio 2015
- Número: 331068
Garantia rechazada.

PRESENTE
el dia 19/07/2014 contrate los servicios de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar con un samsung galaxy s5, el dia 23 de septiembre (dos meses despues) inicie un reclamo por problemas en la cobertura, luego ingrese otro en diciembre sin lograr solucion al tema, luego llame un par de veces, resulta que aburrido del tema, lo lleve a servicio tecnico el dia 27 del mayo de 2015 y me lo devuelven indicando que el equipo no se encuentra con Garantia porque el problema de cobertura se debe a golpes que yo le di. claramente es una excusa para no reparar los equipos, pero yo tengo el respaldo de que mi problema comenzo antes de los dos meses de uso, en otras palabras, es un problema de fabrica.
Autor: J.F.