Autor:

🙁 No Hubo Solucion Ni Explicacion

21 Julio, 2015 - 20:40
la verdad no me desiluciona por algo es la empresa con mas reclamos en chile y cero satisfaccion al cliente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 08, Junio 2015
  • Número: 330141

Movistar

***o en las bolsas de navegación

SEÑORES movistar

PRESENTE


movistar ofrece bolsas de navegación de 1g pero en realidad es de solo 1000 mg pero cuando llevas el 90% de tu bolsa te llega un mensaje diciendo que ya consumiste el 90% de tu bolsa etc. etc en ese momento la compañía bloque el internet quedando 10% sin consumir después de mucho reclamar siempre me han respondido que ese restante me lo devolverán cuando compre otra bolsa por esto bloquee los datos en mi teléfono y adquiri una bolsa de un g mas el 10 debería tener 1126 mg pero al consultar el saldo me dice que tengo 1000mg osea que la bolsa que ellos venden por un g en realidad es de 900 mg y no 1024 mg que es en realidad un g después de reclamar por esto me dijeron que en 24 h seria resuelto mi problema tras dos días con los datos bloqueados nunca devolvieron los 126 mg que me deben y cuando llamo me dicen que aun no revisan mi requerimiento y así me roban 126 mg cada ves que compro una bolsa de navegacion
Autor: V.P.
Publicado el Lunes, Junio 8, 2015 - 23:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro