Incumplimiento <contrato y publicidad engañosa

ENGAÑOS VIRTUALES -INCUMPLIMIENTO DE contrato -PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y TODO A VISTA Y PACIENCIA DE SUBTEL QUE NO HACE ABSOLUTAMENTE NADA .. QUE ES ESTO ?? OTRO DE LOS CASOS VISTO EN LOS MEDIOS ??CLARO CHILE Y reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar COMPAÑIAS QUE NO SON HONESTAS EN LA ENTREGA DEL SERVICIO Y CUMPLIMIENTO DE contratos .SOBREVENTA DE BANDA Y Publicidad ENGAÑOSA - Es realmente un abuso el que cometen las Cias de Telecomunicaciones en contra de sus clientes y es vergonzoso ver como las autoridades de gobierno encargadas de fiscalizar no hacen absolutamente nada para proteger los derechos de los consumidores , lo poco que se hizo al respecto de eso se hizo en el Gobierno de Sebastian Piñera pero nuevamente este Gobierno hace vista gorda de abusos y como ha sucedido en tantos casos curiosa y sospechosamente deja pasar faltas graves e irregularidades permanentes de las Cías de telecomunicaciones .Soy Usuaria de Varios contratos de servicios de voz y datos en todas las Cias y es una vergüenza los abusos de Claro Chile y reclamos.cl/empresa/movistar">MovistarDebido a que Claro Chile es una compañia que sobrevende su capacidad de forma desbordada dejando permanentemente sib servicios a los usuarios tanto de voz como de dato debi contratar como medida de solución LA BAM (BANDA ANCHA MOVIL DE MOVISTAR) .. Hice el contrato presencialmente en la sucursal de viña del mar oficina 7 norte . Tome un plan de BAM de 8 GB que la empresa promociona con un doble de carga por un año como enganche , y el que está publicado en la pag web corporativa de la empresa .El primer mes me bajaron la velocidad a los 8G a los 5 días comenzado el ciclo , llamé a la Cia y me informaron que por error no habían descontado el trafico mes pasado y me ofrecieron dejarme el servicio igual hasta solucionarlo es decir , sin servicio ni velocidad debido a su error .Pero eso no fue todo cuando les informe que aún con ese error no podía haber una baja de velocidad ya que habia contratado una promoción de 16GB , me informaron que esa promoción no había sido ingresada ni asociada a la cuenta y que solucionarían el problema pero dentro de 10 días .. hice reclamos a subtel y cia y me informaron que solucionarían el problema ... A los pocos días nuevamente me encontraba sin velocidad y servicio y otra señorita me informó que habia un error en la configuración y que nuevamente reportarían el problema y en 72 horas má^s me responderían , cosa que nunca sucedió ...Este fin de semana y a pesar que me llego una carta explicativa , solicitando disculpas e informando que ya se habia activado la promoción , NUEVAMENTE SIN SERVICIO Y ME vuelven a decir QUE LA PROMOCIÓN ..QUE ESTA EN el contrato Y EN EL SITIO WEB PUBLICADA NO ESTABA AUN ASOCIADA A LA CTA Y NUEVAMENTE ME DAN DE BAJA LA VELOCIDAD Y ME DEJAN SIN LA POSIBILIDAD DE TRABAJAR .contrato NRO 46400569 CODIGO VENTA- ejecutivo NRO 170835 FECHA 12 ENERO PLAN XL4G PROMOCION 1 AÑO 16GB ..MOVISTAR no cumple contratosPUBLICIDAD ENGAÑOSA DE SUS PLANES BAMmiente DESCARADAMENTE CON RESPECTO A LAS SOLUCIONESCORTA LA VELOCIDAD unilateralmente SIN AVISO Y FALTANDO A LOS contratos DE SUS CLIENTES ..