Demora en instalación wifi

Contrate un servicio de wifi con la empresa Movistar. Confiado de lo que me dijo la ejecutiva me dispuse a esperar la instalación que supuestamente demorario no mas de 4 dias., por ese entonces me encontraba de vacaciones y podía disponer del tiempo para esperar a los técnicos. Pasaron dos semanas y ni siquiera una llamada. Me presente en la oficina de atención de huérfanos con teatinos donde mas encima me derivan a un telefono que me contacto con una ejecutiva de un calle center colombiano. Me dijeron que mas tardar en tres días me solucionarían el problema. Resulta que hasta entonces han pasado tres semana y nada. Ahora solo falta que me cobre por el servicio. Estoy muy molesto con esa empresa ya que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no respeta a sus clientes y no dan ninguna solución.. Es pésima su atención .les recomiendo no contratar servicios con esta empresa ya que el tiempo de respuesta es.muy pero muy malo. Hasta ahora nada.