Me cambiaron el plan de internet sin mi consentimiento

holami reclamo es, reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar me cambio mi plan de internet que tenia el cual no bajaba mi coneccion a menos de 256 MB, pero de un día para otro me llega un mensaje que mi umbral se había terminado y que mi velocidad bajaba a 32 MB, lo que es una burla para todos los usuarios antiguos de internet móvil ya que con esa velocidad no habré nada y la que tenia anteriormente si podía trabajar con mi celular y ver lo que necesito realmente, ya que no es diversión es trabajo, he reclamado en numerosas oportunidades y no me daban ninguna solución, fui a la superintendencia de telecomunicaciones y van acoger mi reclamo ya que la empresa no me da soluciones,por eso reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es una empresa que no cuida a sus clientes como yo ya que llevo mas de 10 años con ellos y nos hacen esto, les cuento todo esto para que no se cambien de plan.