Telefono malo desde enero

Buenas tardes.Por la presente hago un reclamo en contra de Telefónica. desde enero que mi teléfono fijo presenta fallas reiteradas. Hemos reclamado innumerables veces, especialmente estos últimos meses ya que la falla reiterada es que no se pueden recibir llamados. Hemos llamado casi 7 veces por semana y siempre dicen que llamarán o repararan, o harán tal o cual cosas que jamás cumplen. cada vez señalan que el reporte estaba mal realizado y lo deben cambiar.cada vez uno debe pasar por lo menos 20 a 30 minutos al teléfono con los operadores que cada uno dice una cosa distinta o diversa del análisis del problema.Los últimos reclamos son de los días5, 9, 11, 12 de mayo, números 4043940-4073100-4081615-Ejemplos de reclamos anteriores.29 abril 2015; 1452528825 abril 2015; 1447760320 abril 2015; 39466918 abril 2015; 367500425 marzo 2015; 3760615Otros reclamos por mail.Nº de requerimiento 150511-000928Nº de requerimiento: 150512-000274Hay varios otros que no tenemos los números.En mi zona, existe solo Telefónica, no hay otro proveedor, por lo que abusan de su posición única.Ubicación. Vía Roja 10460 Vitacura.Mi mail es [email protected] Asfura KuncarabogadoLuis Pasteur 5842 Of . 302.Vitacura - Santiago - ChileTel + 56 2 4375820