Resuelto
Autor:

🙂 Tuve Que Contratar Otra Compañia

23 Noviembre, 2015 - 12:36
Solo cuando fui a dar de baja el servicio de movistar en forma prescencial, movistar me ofrecio soluciones y mas megas y descuentos y puras promezas que sabia no podrían cumplir a cabalidad por los desperfectos de la conexión.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 08, Noviembre 2015
  • Número: 352005

Movistar

Cuelgues en el servicio de internet sn solución.

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde el Miércoles 4- de Noviembre de 2015,... El Internet se me cuelga a cada Rato. El personal de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar (Ejecutivos , Técnicos), están al tanto de mi problema y no hacen nada para solucionarlo. De hecho tiene registros en sus sistemas de que mi conección, presenta: "interferencias. Y no hay nadie competente que pueda arreglarlo de Raiz.Claro a fin de mes me van a cobrar igual.Yo uso el Internet para trabajar. Y estos dias sin Internet me han provocado pérdidas por mas de 120.000.- y sigo perdiendo.Y la empresa no hace absolutamente nada de nada. Cero interés en ayudar al cliente. Y de seguro no me van a Indemnizar por las pérdidas que estoy teniendo.
Autor: V.U.
Publicado el Domingo, Noviembre 8, 2015 - 13:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro