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🙁 No Tengo Aun Respuestas Que Puedan Visorar Un Resultado Satisfactorio

23 Noviembre, 2015 - 12:32
si bien se comunicaron para comentar los descuentos, estos no son acorde a los problemas ocasionados, el producto no es consecuente con la oferta y se suman otros problemas como decodificadores malos y denunciados hace mas de 2 meses y aun sin solucion, la cantidad de canales inutiles y la poca oferta en el sector, crea aun un producto sin regulaciones certeras y favorables a los usuarios, segun datos, la mas cara del continente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 09, Noviembre 2015
  • Número: 352098

Movistar

Fallas y moletias reiteradas

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde el año 2004, la telefonia hogar de Telefonica Chile, actual Movistar, han generado una seria de Fallas y malas atenciones, que persisten hasta el dia de hoy, sumando a ello a otros servicios, Internet y tv paga(la que originalmente ofrecia como gran gancho la inexistencia de publicidad), por las contantes Fallas de la telefonia hogar, anule ese contrato y portabilize mi servicio a otra compañia, sin embargo el valor de 2 servicios es tanto o mas caro que el trio, siendo ya una usura, agregamos el mal servicio y la ineficiente labor de los organismos fiscales para controlar y fiscalizar a estas empresas, la ultima perla es la visita de al menos 4 tecnicos diferentes en el transcurso de dos meses con problemas habituales, y lo mas aberrante es la respuesta avalada por la Subtel y sernac, que por problemas y molestias de dos meses, me descontaran un dia?????, las alternativas tampoco son de fiar, por lo que ¿ estaremos ante otro caso de colusion?..envio datos para que puedan ver desde cuando y la diversidad de horrores
Autor: O.R.
Publicado el Lunes, Noviembre 9, 2015 - 11:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro