Autor:

🙁 Nulo

18 Noviembre, 2015 - 09:59
YO tuve que ir a una sucursal de movistar y me atendió una ejecutiva a la cual le solicite que un técnico fuera a mi casa a revisar el router. la niña dijo que el miércoles asistirá a revisión de mi router el miércoles tuve que dejar de lado mi trabajo para atender al técnico, técnico que jamas llego, al día siguiente llego el técnico y lo atendió un familiar de mi casa al cual le deje la orden de " echarlo de la casa" por que no estamos para sus jugueteos burocráticos por que es increíble que en una comuna como las Condes los técnicos este en horas solucionando el problema pero en una comuna periférica se demoren 2 días, ya estoy haciendo acciones legales contra esta empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 02, Noviembre 2015
  • Número: 351240

Movistar

Internet lento y malo

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hola !!, quizás a mas de alguna persona que viva en la comuna la granja le ha pasado esto.Quien no a querido mejorar su plan de Banda ancha de "2 MG" por algo mucho mejor, primero tener que ir a una sucursal de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar esperar un tiempo inhumano para ser atendido por un """Ejecutivo""" para que te diga "NO" califica técnicamente no puede tener mas de 2 MG en su domicilio por que a los señores de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar les cuesta mucho mejorar su porquería de servicio en lo que es cableado de la central de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de la Granja.Lo peor es ir a otras sucursales de otras compañía de teléfono y que te digan no abarcamos esa zona por que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar tiene una licitación...... onda reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace lo que quiere no mejora en nada su servicio de Internet, por que claro al que no le guste su servicio simple que contrate otro..... pero que pena no llegan otras compañias a tu comuna jajajaja que penita...al no llegar otras compañías de teléfono a esta comuna nos tienen en sus asquerosas manos.ojala que lleguen otras compañías de telefonía a esta comuna ya que no por ser comuna "pobre" tengamos servicios asquerosos.ojala difundan esto para que de una vez por toda reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar MEJORE SU ***a DE SERVICIO ! ya que no cobran para nada barato !!!
Autor: D.S.
Publicado el Lunes, Noviembre 2, 2015 - 22:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
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Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro