Umbral de navegacion

En junio del 2015 fue entregado el pc y modem del gobierno a mi hermana, el cual funcionaba muy bien hasta hace 1 mes, este no tenia umbral de navegacion, podia navegar cuanto quisiera y de un dia a otro (luego de la decision de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar de agregar umbral de navegacion a los planes hogar) me llega un mensaje que se ha completado el umbral de navegacion y la velocidad baja a 256 kb (el cual claramente es inutilizable), por esto:PRIMERO: Se supone que el servicio esta contratado por el gobierno de antes que saliera este tema del umbral de navegacion, el cual indica que los planes contratados antes de la fecha de la inclusion de esta ley no seran afectos a esta medida (por lo cual no deberia tener umbral de navegacion)SEGUNDO: En ningun lugar decia que luego de 5 o 4 meses le darian un umbral de navegacion al modem, mi hermano ya habia ganado este beneficio el año pasado y el modem JAMAS dio un umbral de navegacion, siempre fue ilimitado.TERCERO: encuentro que esto es una verguenza, que no porque sea un servicio del gobierno ( que claramente este les paga, porque obviamente y de ninguna manera la empresa dara el servicio gratis a este) tienen derecho a cambiar los servicios contratados cuando se les plazca.