- La Florida, Chile
- 13, Octubre 2015
- Número: 348334
Cambio de plan sin aviso + cobro de aparato
PRESENTE
Estimados buenas tardes!!! Me di cuenta el mes pasado que tenia un Cambio de plan, pero que este era de menor valor a cancelar por mas minutos y mas gb.......lo deje así y cancele a fin de mes mas de 42.000.- sin tener mas información,,,,ahora me llega nuevamente la boleta y debo cancelar 36.000 y algo, porque debo cancelar las cuotas del aparato que en un principio cancele por el 30000 y no habría mas cobro......Me parece insólito que no quieran perder por ningún lado.....yo me cambiare de compañía porque si no es una cosa es otra..... Creo que la vez que hice el reclamo fue porque no me querían hacer Cambio de plan y cuando me lo hacen no me avisan y es mas me cobran por el aparato...no teniendo en cuenta la compañía parece que con suerte ocupo 100 minutos del plan.....y por otra parte cuando me entregaron aparato solo había un cobro de 30.000, ahora si es que me van a cobrar todos los meses por el aparto...exijo el dinero que cancele desde el principio por mi teléfono......son unos sinvergüenzas al extemoooooo de ya perder la paciencia por cobros excesivos......Saludos cordiales
Autor: J.Z.