Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 29, Octubre 2015
  • Número: 350669

Movistar

Constante interrupción de internet hogar mal servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Movistar desde el inicio de la contratación del plan de internet hogar que presenta mal servicio de internet, cayéndose constantemente el servicio hasta por día, llegué a no tener servicio por una semana., el servicio de post venta es horrible agendas hora de técnico que nunca vienen. Ate de cuatro veces hora para que viniera un técnico a ver el problema y de las cuatro no apareció ninguna vez al final me arreglaron el servicio desde planta pero no ha pasado más de dos semana y se a vuelta a quedar sin servicio de internet. Las instalaciones que presentan actualmente para el servicio de internet son pésima, hasta los mismos técnico nos dice. Que estos problemas van a continuar por los problemas de cable, como están bajo tierra están todo sulfatados por lo que la transferencia de señal es un desastre. Aparte de entregar un mal servicio te acosan constantemente con correo y llamadas telefónicas para el cobro de la cuenta antes de los días de vencimiento. Esto debe parar segundo tengo entendió se aprobó una ley que impide el monopolio de servicio de internet en licitaciones, lo cual en la ciudad de los valles solo llega reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por licitación y es un desastre la compañía no responde necesitamos solución. Se despide un cliente defraudado por una compañía que miente con sus servicios y publicaciones engañosas
Autor: D.V.
Publicado el Jueves, Octubre 29, 2015 - 00:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro