- Padre Hurtado, Chile
- 26, Octubre 2015
- Número: 350341
Promesas no cumplidas
PRESENTE
Movistar, se comprometió con instalar el día Sábado 24 de Octubre, e incluso me llamaron confirmando que se instalará ese día el cual no llegaron, al llamar el mismo día generé un reclamo numero 225100961152 donde se me prometió que instalarían el día Domingo, al ver que no llegan a instalar volví a llamar con la sorpresa que no instalan los domingos y que estarían el dia Lunes 26 en la mañana para instalar, ese mismo dia se generó un segundo reclamo 25798062702 y un tercer reclamo 573094569879. HOY tampoco llegaron en la mañana, al llamar de nuevo me informaron que para reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar am es desde 9:00 hrs a 14:00 hrs . A las 14::36 hrs llame nuevamente y la supervisora del Call Center se comprometio que instalran HOY y no han llegado, volví a llamar con la sorpresa que no saben cuando instalaran, es sorprendente la falta seriedad de este empresa, siendo las 19:22 hora aun no llegan a instalar en donde la supervisora del call center se compretió que instalarían HOY.Realmente es una vergüenza..Que lamentable que primera vez contrato Movistar.
Autor: R.F.