- Cerrillos, Chile
- 31, Octubre 2015
- Número: 350966
Reiterados incumplimientos en la reparacion de averias.
PRESENTE
la empresa Metalamerica S.A. lleva una semana sin telefonía e Internet. Se da parte de averías, la compañía promete la visita de un técnico y ese técnico nunca aparece, la avería continua y la compañía cierre el parte. Así día tras día. Tras una semana se arregla la telefonía pero no así el Internet. Pueden imaginarse la perdida de pedidos, los clientes insatisfechos, que hemos tenido, etc. Ni una llamada de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para explicar la avería, para dar una previsión de su reparación, para dar soluciones alternativas, para pedir disculpas. Nada. Realmente lamentable su actuación.
Autor: J.D.