Servicio deficiente

Me llamaron de. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para agendar visita de técnico para instalación de plan dúo, la hora acordada 14:00 hs, Como a las 17::00 hs, me dicen si puedo recibirlos .... Acordamos nueva hora para el día siguiente a primera hora, 9:00 hs. A las 10:45 hs llamo y el técnico me dice que tuvo una reunión y que llegaba en 20 minutos. Llego, y lo que debería durar 3 horas, se duró 7 horas ... el equipo que trajo para instalar estaba malo ...Llevo 2 horas esperando que vengan a revisar la instalación porque no puedo hacer llamadas vía whatssap y el teléfono tiene un chirrido de fondo .......