Autor:
🙁 Sin Solución
8 Octubre, 2015 - 15:45
Finalmente después de casi 1 mes de espera no solucionaron el problema, pese a los constantes mail enviados al ejecutivo para recordar la molestia. Motivo por el cual decidimos cambiarnos de compañía.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 24, Septiembre 2015
- Número: 345797
El pasado sábado 5 de septiembre el celular se apagó, se llevó al servicio técnico de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en la sucursal del Costanera Center y no lograron nada. El día 7 se contactó con el ejecutivo de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar encargado de la empresa y para nuestra sorpresa, nos cambiaron el ejecutivo sin avisarnos. Al siguiente día con se contacta al nuevo ejecutivo para el cambio del equipo, reiterando la urgencia varias veces, hasta que nos contactaron el día 17, enviando la cotización del nuevo equipo. Se envió el mismo día la confirmación del equipo y hasta el día de hoy 24 de septiembre no hay respuesta alguna.Van casi 3 semanas sin celular
Autor: V.L.
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