- Castro, Chile
- 09, Septiembre 2015
- Número: 343691
Descuento de dinero sin ocupar bolsas de internet
PRESENTE
escribo esto para dejar un reclamo, resulta que me acerque a la sucursal de castro para obtener respuestas de descuentos de dinero, en donde me descontaron $2.360 por supuestas bolsas de navegacion que nunca fueron ocupadas en donde solo me respondian "quizas usted activo sus datos moviles". lo cual esto es una mentira, luego de esto la persona que me atendio me dijo que me enviaria un correo para mostrarme los detalles del descuento, hasta el dia de hoy no he recibido ninguna respuesta por parte de movistar.esto ocurrio hace dos semanas, en donde me dijeron, tu respuesta sera respondida en 24 horas maxima.porfavor, exijo una respuesta, por parte de esta compañia, gracias.
Autor: Y.V.