Internet hogar movistar servicio malo y caro

movistar Internet Hogar me brinda una conexión de 8mb adsl y me cobran 23.319 pesos mensuales como si fuera un plan de 15mb que además el valor es de 22.900. estoy ubicado en el centro de viña del mar y a una cuadra de la planta de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y aun asi no son capaces de mejorar el Servicio por ahorrarse unas lucas en cambiar a fibra óptica. un Servicio pesimo, no se puede ver ni un video en youtube. una velocidad de bajada de promedio 700kbps y subida 500kbps. no se donde están los 8mbps que ofrecen y menos los 15 mb que me cobran. años obligado a pagar esto agregandole los 419 pesos de más que cobran por años de años.