Sin respuesta

El dia 24 de agosto llamo para que me activen un deco y me actualicen el plan de televisión.Me indican que el deco lo activan en 24 hrs. Y el plan tienen un plazo de 48 horas habiles para que lo cambien.He llamado casi dia por medio desde que se cumplio el plazo hasta ahora y aún nada. Me han dicho que efectivamente existe mi solicitud pero no la han atendido, que existen reclamos que me llamaran en 24 horas, y nada, mañana mismo cambiare el plan a quien pueda, preferentemente vtr o entel.En conclusión un servicio deplorable me parece casi *******o que tengan un sevicio tan malo desde el hecho de la llamada hasta que por fin alguien te contesta, facilmente 9 minutos en pura contestadora ivr.