Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 12, Septiembre 2015
  • Número: 344116

Movistar

Telefono malo sin solucion

SEÑORES movistar

PRESENTE


Estimados:Tengo plan en Movistar, me vendieron un celular LG , fallo por primera vez..lo lleve y me lo arreglaron (cambio en el soft ware), me duro unos meses y fallo nuevamente, al igual q la vez anterior, a pesar de que pedí cambio se negaron y me lo arreglaron ......con todos los problemas que eso conlleva, como, usar uno prestado de menor calidad, traspasar alguna información y perder otra importante.Ahora por tercera vez fallo , fui pensando que por ser tres veces me lo cambiarían, sorpresa solo me ofrecieron arreglarlo o que lo lleve directo a LG. Fui a LG , me dijeron que esa partida había salido mala, pero, yo tenia que hablar en Movistar.Hago este reclamo para dejar constancia de los abusos de la empresa telefónica, para hacerlo publico y que la gente no los prefiera y por ultimo, para exigir cambio de equipo celular a la brevedad, esto me ha traído problemas laborales , ya que trabajo en ventas a través del teléfono y en dos viajes que he realizado me he quedado sin poder sacar fotos.gracias de antemano, saludos
Autor: C.P.
Publicado el Sábado, Septiembre 12, 2015 - 01:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

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Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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