- Santiago, Chile
- 13, Abril 2016
- Número: 373392
Baja en velocidad internet hogar y mal funcionamiento
PRESENTE
Desde hace 3 semanas aproximadamente el servicio de Internet hogar ha empeorado mucho, sobre todo de noche. Llamé a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar 2 veces y adujeron que había interferencia en la señal, hicieron una visita a domicilio y cambiaron el módem sin que nadie lo pidiera y sin que esto resolviera el problema tampoco. Entonces empecé a tener problemas con el número de dispositivos que podía estar conectado, además del problema de velocidad. Llamé nuevamente e hicieron una nueva visita que resolvió el primer problema, pero se mantiene la Baja en velocidad y el mal funcionamiento de servicios de streaming y programas P2P, incluso conectándose directo al módem por medio de un cable.
Autor: D.A.