Luego del reclamo. acudieron dos tecnicos sin dar solucion a la falla, pero solicitando internamente que acudieran otros tecnicos, ya que la falla era de un area distinta.
Si debo destacar que Movistar, envio la factura del mes, sin cobro, lo que me parece justo para conpensar los inconvenientes que hemos tenido con el telefono.
Agradecido.
Resuelto
Autor:
🙂 Aceptable
28 Abril, 2016 - 16:08
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 07, Abril 2016
- Número: 372578
El domingo 03 de abril, se solicta al servicio tecnico que asista al domicilio ya que no tengo el servicio de tefono e internet. El operador que atendio al llamado entrego el codigo de atencio 6162641, informando que dentro de 48 horas un tecnico asistiria al domicilio señalado. Han pasado cuatro dias y aun no se presentan.Se ha insistido en dos oportunidades mas. El ultimo operador que antendio, señalo que el tecnico se hizo presente pero no le abrieron la puerta de la casa. lo raro que este es un edificio y es atendido por conserje y el servicio que deben reponer es de la administracion.no cumplen con dar un buen servicio, sino que ademas mienten.Pesima la atencion.
Autor: C.T.
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