Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 03, Abril 2016
  • Número: 371961

Movistar

Tozudez

SEÑORES movistar

PRESENTE


La Tozudez de los funcionarios que laboran en una empresa de gran calidad, que no se dan cuenta que cuando prestan un servicio mediocre causan el desprestigio de la empresa, y los efectos de la mitigacion son la perdida de sus clientes que son vitales para el crecimiento del mercado y las utilidades de la empresa, que después rasgan vestidura y se preguntan por que las empresas los despiden, y la respuesta es obvia, bueno yo como cliente seguí los pasos correcto dirigiéndome a la empresa a manifestar mis reparos por el servicio defectuoso que me otorgan, lo único que pido yo, es simple que funciones adecuadamente, y que no se convierta en un servicio fantasma, cuando ustedes menosprecian un cliente, no se darán cuenta que pronto estarán menospreciando dos tres y se desatara un efecto en cadena, que no podrán detener, ahora les volveré a dar la fecha y el numero de reclamo, que pueden encontrar en la base de dato de la empresa, mi nombre es Jose el nombre de funcionaria que tomo mi reclamo es Milser numero de reclamo 610911240154 fecha 29_enero 2016.Ahora señores gerentes preocúpense un poquito y den un golpe en la mesa y verán que todos corren a su alrededor a dar solución a sus clientes...Attte...
Autor: J.V.
Publicado el Domingo, Abril 3, 2016 - 18:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

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No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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