No respetar oferta entregada

En el mes de julio me porte de Vtr a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por que me estaban entregando una oferta de $ 29.990 por 10 meses que tenía internet de 50 megas, telefonía ilimitada con 300 minutos a móviles y televisión por cable con canales estándar y 50 hd, cuando llego la primera boleta completa venía por $ 40.493 por lo cual llamo al call center para explicar la situación, me responden que ellos no tienen ninguna prueba que avalen los $ 29.990 por 10 meses, yo afortunadamente guarde el flayer que me entregó la vendedora y lo lleve a la sucursal de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en San Bernardo en donde la jefa me dice que ese flayer no es institucional y no lo dijo, pero insinuó que yo había confeccionado el panfleto y que era imposible que la ejecutiva hubiese entregado una oferta que no correspondiera, esto llevó a retirarme de Movistar, esperó que los clientes no sigamos siendo engañados de esta forma, por lo mismo envió nombre de ejecutiva, Cecilia Machuca, para que si los atiende no le compren y foto de flayer entregado