Ineficiencia del servicio técnico de movistar

Estimados SeñoresMe mandaron un correo de confirmación para venir a cambiar el router este sábado después de 2 fechas anteriores de cita en las que nadie vino y ahora otra vez nadie llamó ni vino.16 días sin internet y sin solución, el servicio técnico de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es el más ineficiente del mercado! Es sólo cambiar un router, Mi reclamo tiene código STF 7731608.Una nueva instalación se obtiene entre 1 y 5 días, una reparación de 10 días hasta que te den cupo el ineficiente servicio técnico de movistar! El abuso y el uso de la paciencia de los clientes por el servicio técnico de movistar, la convierte en el 1re. lugar del incumpliendo. reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar españa en 72 horas soluciona cualquier desperfecto o paga una multa, aquí en el sudesarrollo chileno puedes esperar meses y bo pasa nada! Me han escrito y dado disculpas, anunciandome que venían este sábado después de 14 días y no lo hicieron. Con blal,bla,bla y propaganda no se pueden solucionar las deficiencias administrativas y de calidad que tiene el servicio técnico que da movistar.El unico que podria ayudar seria el gerente General Sr. Muñoz pero no dan cita, ni correo ni se puede acceder a este personaje de ninguna manera. gracias y saludos Luis Urra