Mala atencion en servicio tecnico

Señores;El día 27 de diciembre solicite asistencia técnica por un servicio internet contratado, por ser ya tarde me agendaron para el día siguiente una visita. (7924497).El día 28 no llego técnico y me comentan que la visita fue cancelada. Por quien?, Por que? no entregaron mas antecedentes.Ese mismo Dia la Señorita Laidy Toro me dice que hará todo lo posible para que los técnicos lleguen. de lo contrario estarán al día siguiente a primera hora.Siendo las 11:30 hrs y aun no llega nadie me comunico con Claudia Silva y me comentan que los técnicos no encontraron la dirección. Yo le pregunte como llegaron a instalar el equipo,Bueno ella le puso urgencia al tema pero en resumen llevo tres días sin Internet, lo que significa no poder realizar negocios y poder comunicarme con mis clientes y Empresa.Sinceramente si hubiera sabido que vuestro sistema era tan frágil y la respuesta del servicio de muy Mala calidad seguramente no lo contrato..Atentamente,Raul Gonzalez LarreaN° servicio 51 2242489