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Con mucha molestia presento mi Reclamo contra la empresa Movistar.Poseo 2 líneas bajo mi Rut, cuyo plan denominado "Cuenta Controlada", debía abonar todos los meses un importe en pesos para no perder el saldo y traspasarlo al mes sgte.- En la Línea 8xxx508 tenía un saldo de aprox. $98.000- En la Línea 9xxx851 tenía un saldo de aprox. $30.000 En forma unilateral, sin aviso previo reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar decidió que aumentarían mis minutos y Megas de navegación, sin consultarme, traspasando dichos saldos a beneficio, situación que me tiene muy indignada, pues esto es un ROBO.Hago mención que hace un tiempo atrás me modificaron el contrato, "también sin previo aviso" y no me habilitaron la bolsa de datos y tuve que pagar Megas de Navegación adicional por un error de Movistar, posteriormente y habiéndose dado cuenta que había sido un errro me devolvieron el dinero abonándolo en el número 8xxxx508.HOY solicito SE REINTEGREN LOS FONDOS CADA SUS RESPECTIVAS LINEAS Y YO COMO USUARIA TOMARÉ LA DECISIÓN QUE HACER CON ESOS DINEROS, PUES ME PERTENECEN Y TODOS LOS MESES ABONO A CADA UNA DE LAS LINEAS DINERO EN EFECTIVO PARA MANTENER DICHOS SALDOS.ES MUY EXTRAÑO QUE PARA NOTIFICAR CAMPAÑAS, AVISOS Y ANUNCIOS SIEMPRE ME CONTACTAN, YA SEA POR MAIL E INCLUSO AL 3ER. NUMERO QUE POSEEO QUE CORRESPONDE A OTRA COMPAÑÍA. PERO PARA ESTO NO ME HAYAN PODIDO UBICAR???.FAVOR AGRADECERÉ ENVIAR RESPUESTA A LA BREVEDAD POSIBLE.ATTE.MARCELA ROJAS. S.