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🙁 Nefasto, La Subtel Concesiona Delega Facultades A Que Por Ley Está Obligada. Movistar Es Juez Y Parte En Caso De Abuso Comercial

23 Diciembre, 2016 - 22:23
El Estado de Chile está vendido a Movistar, entré a la plataforma del al subtel y aparecio un ejecutivo de Movistar para "mediar", yo le dije que yo quería denunciar y reclamar , el me responde es lo que hay. tome mi mediación o déjela. Efectivamente, El gobierno no está haciendo su trabajo, pues entrega una instancia de mediación a la propia parte denunciada, no resiste análisis, Habrá que esperar que algun periodista haga algo, porque esto se salió de todos los marcos. Movistar me dejo plantado en la visita técnica 2 veces, dos tardes completas dejé de trabajar, anunciaron visita con sms, con mail, por teléfono y no vinieron. Es un país a medias, bananero. Todos desquiciados, incluso tú que lees esto, te pudre leer toda esta escoria, yo al menos me desahogo, después de transcribir la horrenda experiencia de ser cliente de Movistar me quedo relajadito, Me serviré un café y estaré listo. Habrá que contratar VTR creo yo.Saludines
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 06, Diciembre 2016
  • Número: 406978

Movistar

Sin servicio. mala atención de cliente

SEÑORES movistar

PRESENTE


No importa que este 10 días sin servicio de internet y yo siga pagandoNo importa que cuando llamo se burlen pidiéndome que apague y encienda el modemNo importa que me agenden una visita técnica y me dejen plantado no viniendoNo importa que levanten reclamos y no hagan nada al respectoNo importa que me dejen esperando 15 minutos al teléfono para que me atienda la plataforma de atención al clientePero que me digan que la llamada cayó en la plataforma de felicitaciones y compra de churros porque YO apreté mal la opción, y que gentílmente me van a transferir a consutas técnicas, es algo que arrasa con la decencia y la moral
Autor: E.V.
Publicado el Martes, Diciembre 6, 2016 - 19:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro