Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 19, Febrero 2016
  • Número: 365929

Movistar

Acoso y hostigamiento

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde hace unos días a la fecha, los de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar han comenzado a llamar en reiteradas ocasiones, tanto a mi linea fija contratada con ellos, tanto como a otra linea que poseo en Entel, lo raro es que en ningún momento les he dado mi nuevo número. La primera vez se identifican, luego llaman, y si les cortan vuelven a llamar. Cabe mencionar que la cuenta se encuentra al día.Como si fuera poco, el día de hoy, fue 2 veces a visitar mi domicilio un ejecutivo de ventas, la primera vez se le dijo que no vivo ahi, solo tengo lineas en dicha dirección, y aún asi volvió.En la tarde me comuniqué con Movistar, y ellos desconocen los llamados tanto como las visitas.Me extraña que en una empresa que se dice "Grande", exista tanta descoordinación.Me imagino que todo es una presión para que no deje la empresa, ya que hace unos días atras me dirigi a una oficina a tratar de renunciar al servicio de telefonía, manteniendo los otros servicios, por lo que me ofrecieron un descuento de $10.000 por unos meses, eliminé el servicio de llamadas a celular y ahora dado el hostigamiento estoy pensando dar de baja los otros servicios...
Autor: J.G.
Publicado el Viernes, Febrero 19, 2016 - 22:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro