No cumple con plazo de instacion cable internet

Solicite el lunes 25 de enero un servicio de duo clave -internet , me llaman de servicio de intalacion primero el tecnico y luego la ejecutiva para ver posibilidad el sabado 30 ..o 31 luego me llaman y me dice que sera el lunes 1 de febrero ,no se presentaron ni se llamo yo por mi parte llame al tecnico y me dice que a las 17:30 llegara pero nunca llego y tampoco contesto ... hoy martes llame a la compañia estuve 15 minutos esperando que me dieran una respuesta y me confirmaron que hoy sin falta se realizaria la instalacion pues bien siendo las 19:30 no se presentaron no llamaron y nuevamente sali de mi trabajo y espere en mi casa de las 15:00 ..encuentro una falta de respeto tremenda soy cliente de años con esta compañia y es una falta de respeto uno es fiel a la compañia pero no es recoprocuo ...pero a uno lo llaman de inmediato o dias antes para que cancele la cuenta , necesito una respuesta y se me solucione mi problema yo trabajo en retail y trato que mis clientes tengan una buena imagen de nuestra compañia mi nombre es Eduardo Morales y estoy muy digustado y desepcionado y sacare mis productos y de mi familia y me ire a otra compañia