Resuelto
Autor:

🙂 Devolvieron El Dinero

10 Marzo, 2016 - 16:50
Hoy diez de marzo, después de estar todos los días hablándoles, al fin tuvieron la decencia de llamar y decir que me harían un reembolso, el cual fue efectuado de inmediato.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 25, Febrero 2016
  • Número: 366635

Movistar

Problema portabilidad, ***o y *****a .

SEÑORES movistar

PRESENTE


Me porte de virgin a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ofrecía 2gb en 4g gratis al portarse, al día siguiente de portarme no tenia ni saldo, ni bolsa, ni sucursal virtual habilitada, no podía recargar, llamar o usar el Internet móvil y todavía sin figurar como un cliente reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar siendo que ya usaba su chip y su red, estuve casi una semana sin que me dieran solución, hasta que un día, despues de tanto reclamar, ir a la sucursal, hablar con ejecutivos e "hinchar", me lo solucionaron, y hasta me dieron un reembolso de doce mil pesos por los 2gb que no me entregaron, pasaron los días y el saldo se consumía solo sin que yo usará el Internet móvil, llame de nuevo para advertir de esto y no me dieron solución, fui a la sucursal y dijeron que me reembolsarian por los casi 16.000 pesos que me robaron y que yo nunca gaste, que me actualizarian el servicio y que no se gastaría solo el dinero, pero sigue pasando y siguen sin dar solución, pésima empresa respecto a solución de los problemas, muchísima demora y de un Problema se saltan a otro.
Autor: M.Q.
Publicado el Jueves, Febrero 25, 2016 - 02:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro