Publicidad engañosa

Llamo a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para poner fin al contrato de TV, internet y teléfono, para que no me cambie ellos mismos me ofrecen igualar el precio de la competencia por un período de 1 año, al octavo mes ya me están cobrando mucho más de lo que me dijeron iban a cobrar, al llamar para solucionar el problema , Juliet Castrillón (supervisora) me dice que en 24 horas me enviarán la grabación del trato al teléfono y al mail,para así comprobar lo que yo decía, pasaron más de 24 horas que NO me la enviaron, llamo y misteriosamente me dicen que la grabación ya no se puede enviar pero que decía que la promoción era por 6 meses... así es como mintiéndole a los clientes reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar pretende quedarse con ellos!!!