Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concón, Chile
  • 17, Febrero 2016
  • Número: 365613

Movistar

Venta con mentiras que al final nunca llega concretarse

SEÑORES movistar

PRESENTE


Con fecha 13 de febrero de 2015 quise contratar un duo de internet y cable en la ciudad de Concón.El vendedor Christopher Millones me dio las opciones y me aseguró que en menos de 24 horas me contactaríanpara coordinar la visita de instalación.Le expliqué que era muy importante que me cumplieran en la fecha ya que en caso contrario no podía hacerlo ya que me encontraba en forma temporal en Concón. Me dijo que no había problema que la instalación podía ser esa misma tarde o a mas tardar el lunes 15 de febrero.Luego de miles de de pasos y datos la Venta quedó concretada.Pasaron 48 horas y llamé para reclamar. Sólo tomaron el reclamo y me dijeron que me llamarían en 24 horas es decir ya vamos en 72 horas.Hoy miercoles 17 de febrero me llamaron para decirme que no podían venir hasta el lunes 22!!! y cuando le dije que ya no estaría acá me dijo simplemente , entonces cancelo el contrato.No me cabe duda que esta gente no tiene nadie que los supervise porque además no hay a quién reclamar.No les interesa tener clientes???. Venden para cumplir metas a punta de mentiras?En definitiva después de perder valioso tiempo me encuentro sin que nadie me de una explicación ni me ofrezca solución. Simplemente me quedé sin Internet y a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar le da igual.Hay que terminar con los monopolios!! Porque este edificio está cableado por reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por lo tanto no puedo acceder a otra compañía.Esa no es la forma adecuada de tratar a los clientes. Tengo toda la telefonía con ustedes.PESIMO reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar !!!
Autor: L.T.
Publicado el Miércoles, Febrero 17, 2016 - 19:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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