Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 19, Febrero 2016
  • Número: 365869

Movistar

Fono de red fija muerto.

SEÑORES www.movistar.cl

PRESENTE


Fui el 17 de febrero a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar que queda en Pedro Montt esq. Carrera en Valparaiso a pagar y a la vez a dar aviso que tenia el fono muerto. Me atendieron me dieron un comprobante de reclamo tecnico N° STF5866328 .Me dijo la persona que me atendio que iban a venir al doc. entre las 2 y 7 de la tarde del 17 de febrero y que estuviera atenta al celular al cual me iban a llamar. A LAS 17.25 hrs. recibi una llamada del cual hablo una srta. diciendome que el tecnico estaba en mi puerta, yo sali a la puerta y no habia nadie. Llame varias veces al numero que me llamo diciendome que era un anexo el numero es +56225137900 yo lo tengo registrado en mi celular las veces que llame y a otros fonos de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar logrando con algunos hablar y explicar el reclamo a veces se cortaba O SERIA QUE EL CELULAR ERA ENTEL Y PORQUE EL TECNICO NO ME LLAMO DE LA PUERTA DESDE SU CELULAR.. Yo creo que se equivoco de direccion se fue a la pob. de al frente que nos separa una calle.. PERO IGUAL MUY mala atencion SOY DISCAPACITADA Y COMO LLAMO SALGO POCO OSEA QUE TENGO QUE IR A reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar DE NUEVO DONDE EL RECLAMO QUEDO EN EL AIRE. ME RETIRE DE MOV. MOVIL POR LOS MUCHOS reclamos EN AÑOS DE LA MALA COBERTURA NUNCA ME LA SOLUCIONARON Y DEJE constancia EN UN LIBRO EN EL MISMO LUGAR. QUE HICE EL RECLAMO ESPERO QUE POR ESTE MEDIO RESULTE MI CELULAR ES 999739180.
Autor: A.M.
Publicado el Viernes, Febrero 19, 2016 - 13:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

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