10 dias sin servicio telefonico fijo ni internet

Diez días sin suministro de telefonía fija ni internet, reclamos varios en el 6006003200 después de tragarte todas la publicidad e información que no solicitas llegas a la opción soporte, una grabación informa que los ejecutivos están ocupados con una espera de 20 minutos, te da la opción de devolución de llamado en 2o minutos, pasado el tiempo te llaman, contestas, de nuevo la grabación informa que los ejecutivos siguen ocupados, después de esperar y tragarte nuevamente la publicidad te atiende un " ejecutivo tropical" que pregunta lo mismo que tuviste que escribir para la conseguir la atención, te agenda visita del técnico para 03 días, le pides el numero de atención, te lo entrega con dificultad, esta odisea debe ser multiplicada por 06 veces y aun no consigo el técnico en terreno, sigo sin servicio, que cuando esta normal la velocidad de internet con suerte llega a 2 Mega(contratado) hasta las 16 hrs., después baja a 1-1,5 megas.