Pesima atencion area comercial

Hace dos semanas se presento un problema con el internet de mi telefono movil despues de muchos reclamos al 103 se me informo que el problema era que mi chip estaba asociado a una bam pero que cambiara el chip en cualquier sucursal fui y efectivamente me cambiaron el chip pero ahi empezo el calvario ya que se debia hacer un cambio de bam a telefonia movil en la sucursal no se hicieron cargo porque ellos solo podian atender los problemas de los abonados a plan que llamara al103 porque lo que faltaba hacer era un cambio de tarifa pero del 103 me derivaron al 105 y empezaron a tirarse la pelota unos a otros y a ingresar requerimientos que no me dan ninguna solucion y sigo con el mismo problema del principio