Ahora tengo la otra pelea con esta gente, me llego la cuenta del SERVICIO que nunca tuve, y me indica la dama que me atendio en el Call Center que debia pagarla por que si no me cortarían el servicio ( CUAL) y tendría que pagar reposicion, y que con posterioridad se me devolvería el dinero, lo que no estoy seguro de acuerdo a como funciona Movistar al menos me merece dudas, seguiremos la pelea, quiero dar las gracias al Portal por la ayuda que me proporcionaron, saludos cordiales.
German Troncoso Gonzalez
rut 6002682 - 3
Resuelto
Autor:
Se Soluciono El Servicio Despues De Mas De Un Mes
15 Agosto, 2016 - 15:53
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 30, Julio 2016
- Número: 389128
Desde Casi un mes estoy sin servicio telefonico red fija, he realizado, creo que al menos 10 reclamos, me prometieron que solucionarian a la brevedad, en todo este tiempo, nunca ha aparecido un tecnico de esta em[resa,de las promesas de la empresa, ademas de la pesima atencion de su Holding que para variar lo realizan desde el extranjero, son tan ineptos que ni siquiera saben dar una respuesta a los requerimientos del usuario, pero para cobrar son expertos, 7 dias antes del vencimiento de la cuenta estan molestando que su cuenta vence en determinada fecha, creo que los usuarios somos responsables y adultos y sabemos de nuestros compromisos, no asi ellos, como son irresponsables creen que todos son como ellos, quien puede apretar a esta gente para que cumplan con lo que ofrecen??????ojala alguien me pueda indicar que puedo hacer.German Troncoso G.GTG Eventos Ltda.
Autor: G.T.
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