Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 23, Julio 2016
  • Número: 388075

Movistar

Extraña respuesta ¿?

SEÑORES movistar

PRESENTE


Debido a la mala calidad de la señal de internet, intermitencia, caída de señal, etc. llamo para hacer las consultas y ver la posibilidad de solucionar el problema rápidamente, me atiende una señorita a la que le explico el problema y le comento si existe la posibilidad que me estén "robando" señal de wifi, me responde que parece ser ese el problema, pero lo más insólito, me ofrece una solución para bloquear mi señal y que tiene un costo mensual que no supera los $3.000, a raíz de mi molestia por la "solución" que me ofrece deriva la llamada a un técnico a quien vuelvo a contar mi problema y me guía para ,buscar una solución , y MAGIA quedó perfecto.Con muchas dudas ante tan rápida solución, pero sin el problema, agradecí el servicio prestado. Contenta uso mi internet sin dificultad, PERO cual sería mi sorpresa que antes de 24 horas aparece en mi hogar un señor de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en una camioneta de la empresa aduciendo que venía porque yo había solicitado un técnico, le señalo que no, que estaba todo arreglado y mientras la conversación sigue su curso él me comenta mi problema con datos que JAMÁS di, con explicaciones a sospechas sobre lo que ocurría que nunca mencioné y que SI pensé pero ante la posibilidad de equivocarme y hablar mal de alguien no señalé. Dentro de esta conversación y al darme cuenta de lo extraño de todo trato de cuidar lo que digo ya que a esta altura parece que estoy frente a una empresa que contrata personas que LEEN LA MENTE,A BUEN ENTENDEDOR POCAS PALABRAS.
Autor: G.N.
Publicado el Sábado, Julio 23, 2016 - 04:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
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Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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