- Maipú, Chile
- 13, Julio 2016
- Número: 386559
Mala cobertura 3g y 4 g
PRESENTE
Buen dia, presento este reclamo por la Mala cobertura de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en internet movil, segun la medición de cobertura en la pagina de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar dicha compañia tiene buena señal 4G en la mayoria de los sectores de Santiago, mis trayectos son de la comuna de Maipú a Santiago centro (osea la mayor parte del tiempo navego en esos sectores), y del tiempo que estoy en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en pocas ocasiones (como 3 o 4 veces + -) e podido navegar a una velocidad que se puede catalogar que es 4G, y para rematarla hace 3 semanas que estoy con problemas con dicha señal, e llamado muchas veces y me dan solo analgésicos, que configuran el apn que entre aqui, cambie esto, coloquele esto otro, saque el chip, apague telefono espere inserte el chip.. ect. ect. Y sigue el mismo problema. Incluso hasta la señal H+ es Mala va y viene no es constante. Anteriormente pertenecía a ENTEL no tenia buena cobertura 4G, pero una señal H+ muy estable decidi cambiar a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar por la supuesta buena cobertura en 4G y fue peor. Y para coronar la guinda de la torta llamo al 103 dijito las opciones y me cortan la llamada automaticamente.Amigos piensen dos veces antes de cambiarse a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar ya que sera dificil que obtengan lo que ofrece esta compañía. Estoy esperando cumplir el tiempo para volver a ENTEL, almenos en esa compañia navego a una velocidad constante en H+, y no paso malos ratos y de disgustos por problemas de señal. Saludos y espero que les sirva este testimonió para que no les ocurra lo mismo y se lleven malos ratos.gracias por esta tribuna y espero que este reclamo les sirva. Saludos.
Autor: M.F.