- Lo Barnechea, Chile
- 06, Junio 2016
- Número: 380991
Compra defectuosa en duty free
PRESENTE
Estimados, el día viernes 20 de mayo con mi marido subimos al vuelo de Lan hacia San Francisco con escala en Lima. En el vuelo hicimos una Compra de un Stick para selfie, obviamente para ser usado en nuestro viaje. Tal fue la sorpresa que llegando al Hotel lo dejamos cargando y este producto nunca cargó y nunca se pudo usar...teniendo que hacer una Compra por otro en la ciudad de San francisco para poder tener nuestras fotografías.En nuestro viaje de vuelta, pedimos el cambio del producto y el personal del vuelo nos dijo que había que hacerlo bajo este protocoloPedimos la devolución del dinero o el cambio por otro producto, ya que compramos uno en San Francisco.Quedo atenta a su comentario y respuestaDe ante mano Muchas graciasMaría José Opazo DávilaRUT: 8.316.xxx-xGustavo Camelio Ursic.RUT: 8.322.xxx-x
Autor: M.O.