- Estación Central, Chile
- 21, Junio 2016
- Número: 383332
Cobros por servicio no entregado

PRESENTE
Movistar me cortó el servicio de Internet y Televisión digital por atrasarme en el pago. Transcurrido un tiempo a pesar de no contar con el servicio me acumuló dos meses. Al tercer mes decidí contar nuevamente con los servicios y cancelé los dos meses, con lo cual me restituyeron solo el internet y no así la televisión, para lo cual hice unos 10 reclamos vía telefónica, y me escuchan pero no hacen absolutamente nada, se tiran la pelota unos a otros y nada. Finalmente me dijeron que tendría que ir un tecnico a mi domicilio para solucionar el problema, para lo cual debo pedir permiso en el trabajo para esperarlo, y ya son 4 veces que me deja plantada. Y la guinda del pastel de esta informal empresa es que ahora me extendió una boleta de pago por el internet mas la televisión que no he tenido. Obviamente no lo cancelaré y sus aparatos irán a la basura, y me cambiaré de compañia.
Autor: A.S.