Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 18, Marzo 2016
  • Número: 369901

Movistar

3 visitas agendadas sin asistencia de tecnico

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde el 23 de febrero contrate reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar via call center.Muy mal call center que se corta la comunicación constantemente3 agendamientos para instalación que quede esperando todo el día, sin la asistencia del técnico, sin ninguna explicación o disculpa por parte de la empresa.Llamo para cancelar instalación, me llaman de vuelta para dar una ultima oportunidad... Super garantizada.Adivinen que...No asiste nadie. En el call center nadie sabe nada. ni siquiera hay un técnico asignado. En todo este proceso o calvario, me contacto con un ejecutivo dedicado al condominio, empresa externa al parecer Richard Montes. ninguna solución, no llamaba de vuelta, no contestaba el teléfono. Solo respuestas evasivas. En resumen 1 mes y medio esperando la instalación de un servicio. La peor experiencia que he tenido con una empresa de telecomunicaciones. Para nunca mas. AtteClaudio De la Vega
Autor: C.D.
Publicado el Viernes, Marzo 18, 2016 - 15:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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