- Arica, Chile
- 11, Mayo 2016
- Número: 377225
Cobro de servicio no contratado
PRESENTE
En mi proxima factura a cancelar aparece un servicio de seguridad para dispositivos que yo no he contratado.Revisando mi telefono encontre muchos mensajes de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar recordamdome que aun no habia validado mi email en el portal de proteccion movistar. La verdad que nunca me interese en leer esos mensajes y menos por el servicio. Ahora recien revisando me di cuenta que los mensajes partieron en Marzo y entre ellos habia uno que decia lo siguiente:ingresa a https://goo.gl/nrxJmh para descargar reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar Seguridad Multidispositivo 3 licencias. Para cancelar envia BAJAMD al 2525.Como nunca me interese por contratar ese servicio nunca lei los mensaje ni menos ingrese a ese sitio web, pero sin embargo la intencion de la empresa era cobrar si o si. Y por no haber enviado ese famoso mensaje de texto.Se puede hacer algo con respectoa estos cobros abusivos.Los contratos deben ser presenciales o por llamados telefonicos, ya que estos tienen respaldo en caso de ser necesario.Estos son todos los mensajes23/03/2016 15:24Comienza a disfrutar de tus servicios de seguridad en https://miportal.proteccion.movistar.com con tu clave EcQCDZ3R15:43Ingresa a https://goo.gl/nrxJmh para descargar reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar Seguridad Multidispositivo 3 licencias. Para cancelar envia BAJAMD al 252506/05/2016 09:08Estimado cliente recuerda que aun no has validado tu email en el portal proteccion movistar. Para validarlo haz clic https://miportal.proteccion.movistar.com07/05/2016 11:10Tu servicio Seguridad Multidispositivo ha sido renovado. Visita https://goo.gl/khAjYn y protege tus dispositivos por $ 1.990 /Mens08/05/2016 09:15Estimado cliente recuerda que aun no has validado tu email en el portal proteccion movistar. Para validarlo haz clic https://miportal.proteccion.movistar.com10/05/2016 09:07Estimado cliente recuerda que aun no has validado tu email en el portal proteccion movistar. Para validarlo haz clic https://miportal.proteccion.movistar.comattePedro Leal Molina
Autor: P.L.